Wpłata zadatku dotyczy grup zorganizowanych. Osoby indywidualne mogą zapłacić kartą bądź gotówką w dniu przyjazdu. Nocleg też może zostać opłacony przed przyjazdem na podstawie faktury Proforma. Płatność tylko w polskiej walucie.

Należy mieć przy sobie ważny dokument ze zdjęciem , może być to dowód osobisty, prawo jazdy, paszport, legitymacja ( w przypadku uczniów).

Doba hotelowa rozpoczyna się od godziny 14.00 i trwa do godziny 12:00 następnego dnia. W wyjątkowych sytuacjach pokoje mogą zostać udostępnione wcześniej oczywiście jeżeli będą gotowe do użytku.